Đối với các vấn đề vận hành, vui lòng liên hệ trước với nhân viên phụ trách dịch vụ sau bán hàng của Quý khách. Nếu Quý khách không có thông tin liên hệ của họ, hãy chuẩn bị thông tin trên nhãn máy và liên hệ qua một trong các kênh sau: gửi email đến global@hanslaser.com, gọi đường dây nóng bán hàng theo số +86 400-666-4000 hoặc gửi biểu mẫu “Liên hệ” hay “Yêu cầu qua email” trên website. Chuyên viên phụ trách sẽ liên hệ với Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Nhãn máy trên thiết bị Han's Laser bao gồm: logo công ty, tên sản phẩm, model, số sê-ri, thông số kỹ thuật, ngày sản xuất, địa chỉ công ty và đường dây nóng dịch vụ sau bán hàng.

Vui lòng cung cấp tên đầy đủ của công ty, ảnh nhãn máy của thiết bị (bao gồm model sản phẩm và số sê-ri máy) và ảnh ID của khóa bảo mật dongle (có ID và mã xác minh). Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với đại diện kinh doanh hoặc nhân viên dịch vụ sau bán hàng để được xử lý tiếp. Ngoài ra, Quý khách có thể gửi các tài liệu này đến địa chỉ email 400@hanslaser.com và đồng gửi cho đại diện kinh doanh hoặc nhân viên phụ trách dịch vụ sau bán hàng của mình.

Vui lòng liên hệ trước với nhân viên phụ trách dịch vụ sau bán hàng của Quý khách. Nếu Quý khách không có thông tin liên hệ của họ, Quý khách có thể gửi email đến global@hanslaser.com, gọi đường dây nóng bán hàng theo số +86 400-666-4000 hoặc gửi biểu mẫu “Liên hệ” hay “Yêu cầu qua email” trên website. Chuyên viên phụ trách sẽ liên hệ với Quý khách trong thời gian sớm nhất.

4. Liên hệ với nhân viên kinh doanh hoặc kỹ sư kỹ thuật được phân công phụ trách;

3. Gọi +86-400-666-4000 hoặc gửi email đến global@hanslaser.com;

1. Quét “mã QR dịch vụ sau bán hàng” được dán trên bề mặt thiết bị/sản phẩm;

2. Thêm tài khoản WeChat chính thức “Han's Laser Service” và nhấn vào mục dịch vụ sau bán hàng tự phục vụ.

Đối với thiết bị ngoài thời hạn bảo hành, chúng tôi cung cấp các dịch vụ sửa chữa có tính phí, bảo trì, nâng cấp máy và điều chỉnh chức năng. Mức phí minh bạch và được xác định theo nhu cầu thực tế, không kèm gói bắt buộc hoặc phí ẩn.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ trước với nhân viên phụ trách dịch vụ sau bán hàng của Quý khách. Nếu Quý khách không có thông tin liên hệ của họ, Quý khách có thể gửi email đến global@hanslaser.com, gọi đường dây nóng bán hàng theo số +86 400-666-4000 hoặc gửi biểu mẫu “Liên hệ” hay “Yêu cầu qua email” trên website. Chuyên viên phụ trách sẽ liên hệ với Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Han's Laser có các trung tâm dịch vụ trực tiếp và các điểm dịch vụ của đối tác được ủy quyền tại các tỉnh, thành phố trên khắp Trung Quốc, bảo đảm độ phủ toàn diện và khả năng phản hồi nhanh tại địa phương. Ngoài ra, chúng tôi đã thành lập hơn mười chi nhánh ở nước ngoài tại 135 quốc gia và khu vực, bao gồm Hoa Kỳ, Đức, Nhật Bản và Hàn Quốc, với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật thường trú, hình thành mạng lưới hoàn chỉnh về bán hàng thị trường và dịch vụ kỹ thuật.

Thiết bị đi kèm dịch vụ bảo hành tiêu chuẩn chính thức, bao gồm sửa chữa và thay thế đối với các lỗi không do con người gây ra ở máy chính và các linh kiện cốt lõi. Thời hạn và nội dung bảo hành cụ thể được thực hiện theo hợp đồng và các điều khoản bảo hành chính thức.

Hiện tại, chúng tôi không cung cấp các sản phẩm này.