Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi

Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là "Chính sách") quy định các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập khi bạn truy cập trang web Han's Laser (https://www.vn.hanslaser.net/), cách thức chúng tôi sử dụng các thông tin đó, cũng như các lựa chọn và quyền pháp lý có liên quan của bạn đối với các thông tin này.

1. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Mục này nêu rõ từng loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng tương ứng, để bạn có thể hiểu cụ thể loại thông tin, mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân được thu thập đối với từng chức năng cụ thể. Vui lòng tham khảo các tiểu mục dưới đây để biết thêm chi tiết về từng loại dữ liệu cụ thể và phương thức xử lý của chúng tôi.

1.1 Thông tin được gửi qua biểu mẫu liên hệ

Khi bạn chọn chức năng "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web của chúng tôi và gửi biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi hoặc Yêu cầu qua email, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin do bạn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Tên công ty, Họ và tên, Địa chỉ email, Số điện thoại, Quốc gia, Yêu cầu cụ thể và Nguồn biết đến Han's Laser.

Thông tin này được thu thập nhằm xác minh danh tính của bạn, tìm hiểu nhu cầu của bạn đối với sản phẩm và dịch vụ, tạo thuận lợi cho việc liên hệ tiếp theo và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với yêu cầu của bạn. Nếu không cung cấp các thông tin này, bạn có thể không thể sử dụng bình thường các dịch vụ có liên quan của chúng tôi.

1.2 Thông tin thu thập thông qua hoạt động tư vấn

 Khi bạn liên hệ với chúng tôi để được tư vấn qua số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ bưu chính, số fax hoặc các kênh khác được hiển thị trên trang web, chúng tôi có thể thu thập tên, biệt danh, tên pháp nhân doanh nghiệp, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email, thành phố cư trú, địa chỉ nhận thư, nội dung email, cũng như chi tiết về các yêu cầu tư vấn, nhu cầu, đề xuất hoặc khiếu nại của bạn. Thông tin này được sử dụng để xác định bạn, xử lý phản hồi của bạn, thực hiện liên hệ tiếp theo, cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu và phản hồi các yêu cầu tư vấn cũng như đề xuất của bạn.

1.3 Dữ liệu nhật ký trang web được tự động thu thập

Khi bạn duyệt Trang web này, chúng tôi sẽ tự động thu thập và tổng hợp thông tin nhật ký kỹ thuật, bao gồm nhưng không giới hạn ở thời gian truy cập, tần suất truy cập, các trang đã truy cập và thời lượng duyệt web. Dữ liệu này được sử dụng để thống kê lưu lượng truy cập trang web, cải thiện công tác quản trị trang web và tối ưu hóa dịch vụ. Dữ liệu nhật ký này sẽ không được sử dụng để nhận dạng cá nhân bạn.

1.4 Các trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp hợp lý và cần thiết, bao gồm các trường hợp nêu dưới đây:

1.4.1 Tiết lộ cho các công ty liên kết của Tập đoàn Han's Laser

Để cung cấp dịch vụ tốt hơn, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các công ty liên kết của Tập đoàn Han's Laser nhằm mục đích liên hệ với bạn, phản hồi các yêu cầu tư vấn của bạn và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu. Tất cả các công ty liên kết của Tập đoàn Han's Laser chỉ được xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách này.

Định nghĩa về các công ty liên kết của Tập đoàn Han's Laser được xác định theo các bên liên quan được công bố trong báo cáo thường niên mới nhất do Han's Laser Technology Industry Group Co., Ltd., một công ty niêm yết, công bố.

1.4.2 Tiết lộ liên quan đến giao dịch doanh nghiệp

Chúng tôi có thể chia sẻ toàn bộ hoặc một phần thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mua lại hoạt động kinh doanh hoặc tài sản của chúng tôi khi xảy ra bất kỳ sự kiện nào sau đây:

1) Khi chúng tôi bán, chuyển nhượng, sáp nhập, hợp nhất, tái cơ cấu bất kỳ phần nào trong hoạt động kinh doanh của mình, hợp nhất với, mua lại hoặc thành lập liên doanh với bất kỳ doanh nghiệp nào khác, thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho chủ sở hữu mới hoặc bên thứ ba tham gia vào quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp đó;

2) Khi chúng tôi bán hoặc chuyển nhượng bất kỳ tài sản nào của mình, thông tin cá nhân liên quan đến bạn mà chúng tôi nắm giữ có thể được chuyển giao như một phần của các tài sản đó cho chủ sở hữu mới hoặc bên thứ ba tham gia vào việc bán hoặc chuyển nhượng.

1.5 Xử lý không cần sự đồng ý trước theo luật, quy định và tiêu chuẩn quốc gia hiện hành

Theo luật, quy định hành chính và tiêu chuẩn quốc gia hiện hành, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn mà không cần có sự cho phép và sự đồng ý trước của bạn trong các trường hợp sau:

1) Việc xử lý là cần thiết để chủ thể xử lý thông tin cá nhân thực hiện nghĩa vụ theo luật định hoặc trách nhiệm pháp lý;

2) Việc xử lý là cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên;

3) Việc xử lý là cần thiết để ứng phó với các sự cố y tế công cộng khẩn cấp, hoặc để bảo vệ an toàn cá nhân, sức khỏe thể chất và an toàn tài sản của cá nhân và pháp nhân trong các tình huống khẩn cấp;

4) Xử lý, trong phạm vi hợp lý theo quy định của pháp luật, thông tin cá nhân mà bạn đã tự nguyện công khai hoặc được công khai hợp pháp theo cách khác;

5) Các trường hợp khác được quy định bởi luật và quy định hành chính hiện hành.

1.6 Quy tắc xử lý khi chức năng được cập nhật

Xin lưu ý rằng các chức năng và dịch vụ của chúng tôi được liên tục cập nhật và nâng cấp. Nếu một chức năng hoặc dịch vụ có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn mà chưa được quy định trong Chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn về phạm vi, mục đích và phương thức thu thập thông tin đó thông qua thông báo trên trang web hoặc các kênh tương đương để có được sự đồng ý của bạn trước khi xử lý.

1.7 Sử dụng thông tin giữa các dịch vụ

Thông tin được thu thập thông qua một chức năng cụ thể có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ trên các nền tảng khác do chúng tôi vận hành. Ví dụ, dữ liệu được thu thập trong quá trình bạn sử dụng một dịch vụ có thể được sử dụng trong một chức năng khác để cung cấp nội dung được cá nhân hóa cho bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hiển thị và cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ khác.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn ở mức tối thiểu cần thiết, tuân thủ nghiêm ngặt luật, quy định hiện hành và Chính sách này, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn sàng của dữ liệu cá nhân của bạn.

2. Lưu trữ thông tin cá nhân của bạn

2.1 Địa điểm lưu trữ

Tất cả thông tin cá nhân được thu thập từ bạn sẽ được lưu trữ trên các máy chủ riêng của chúng tôi.

2.2 Thời hạn lưu trữ

Nhìn chung, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích xử lý đã nêu và trong giới hạn thời hạn lưu trữ theo quy định của luật và quy định hành chính hiện hành. Ví dụ:

1) Sau khi yêu cầu tư vấn của bạn được giải quyết đầy đủ, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý;

2) Nếu bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi chấm dứt, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân có liên quan của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý.

3. Bảo mật thông tin

3.1 Mục tiêu bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, sử dụng không đúng mục đích, thay đổi, truy cập trái phép và tiết lộ trái phép.

3.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi triển khai đầy đủ các biện pháp kiểm soát bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, phù hợp với các chuẩn mực bảo mật hợp lý hiện hành. Ví dụ, công nghệ mã hóa được áp dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

3.3 Biện pháp bảo đảm về quản lý và tổ chức

Chúng tôi đã thiết lập các hệ thống quản lý nội bộ, quy trình vận hành và cơ chế quản trị chuyên biệt để bảo vệ thông tin cá nhân. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt cho nhân sự được ủy quyền, những người này phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

3.4 Ứng phó sự cố bảo mật thông tin cá nhân

Trong trường hợp xảy ra rò rỉ thông tin cá nhân hoặc sự cố bảo mật khác, chúng tôi sẽ kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp và các biện pháp khắc phục để kiểm soát sự cố, đồng thời thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ báo cáo và thông báo theo luật định theo yêu cầu của pháp luật.

3.5 Chứng nhận bảo mật quốc tế

Hệ thống quản lý an toàn thông tin của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn có uy tín được quốc tế công nhận, bao gồm ISO 27001, và chúng tôi đã đạt được các chứng nhận chính thức tương ứng.

Chúng tôi nỗ lực hợp lý tối đa để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, bạn thừa nhận rằng việc truyền dữ liệu qua Internet không an toàn tuyệt đối và không có biện pháp kiểm soát bảo mật nào có thể loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro truy cập trái phép.

4. Quyền pháp lý của bạn

4.1 Phạm vi quyền

Trong phạm vi tối đa được luật và quy định hiện hành cho phép, bạn được hưởng đầy đủ các quyền theo luật định liên quan đến thông tin cá nhân của bạn do chúng tôi nắm giữ, bao gồm quyền truy cập, quyền chỉnh sửa và quyền xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

4.2 Thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email được chỉ định: brand@hanslaser.com. Mọi phản hồi và yêu cầu của bạn sẽ được xử lý kịp thời.

5. Bảo vệ thông tin cá nhân của người chưa thành niên

5.1 Hạn chế truy cập đối với người chưa thành niên

Chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chưa thành niên. Nếu bạn là người chưa thành niên, bạn không được sử dụng Trang web này cho bất kỳ mục đích nào nếu chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thông tin cá nhân của người chưa thành niên thuộc quyền giám hộ của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua brand@hanslaser.com.

5.2 Không chủ động thu thập dữ liệu của người chưa thành niên

Chúng tôi sẽ không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên cho bất kỳ mục đích nào. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và cho rằng chúng tôi đang lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa thành niên mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua brand@hanslaser.com và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu đó.

6. Sửa đổi Chính sách này

Mọi sửa đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này sẽ được công bố trên Trang web. Bạn nên định kỳ truy cập lại trang này và các thông báo trên trang web để xem xét mọi cập nhật hoặc sửa đổi đối với Chính sách này.

7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Trang web này sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong các trường hợp sau:

1) Khi Trang web có cơ sở hợp lý để tin rằng đã có được sự cho phép hợp lệ của người dùng theo các quy tắc và thủ tục đã được thiết lập;

2) Khi Trang web có nghĩa vụ tiết lộ thông tin có liên quan theo luật, quy định hành chính, quy định quản lý hoặc yêu cầu của cơ quan công an;

3) Rò rỉ, mất mát, đánh cắp hoặc sửa đổi trái phép dữ liệu cá nhân phát sinh do tấn công của tin tặc, sự xâm nhập hoặc lây nhiễm vi-rút máy tính, yêu cầu quản lý của cơ quan nhà nước hoặc sự kiện bất khả kháng;

4) Các trường hợp khác cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Trang web này và các chủ thể quyền có liên quan.

8. Liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi hoan nghênh các đề xuất của bạn liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi đã thành lập một đội ngũ chuyên trách bảo vệ thông tin cá nhân và bổ nhiệm người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc đề xuất nào liên quan đến Chính sách này hoặc các vấn đề về bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua brand@hanslaser.com để chúng tôi xử lý theo các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Nếu bạn muốn khiếu nại về hoạt động xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi, trước tiên vui lòng liên hệ với chúng tôi qua brand@hanslaser.com và chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng.

Cảm ơn bạn đã truy cập trang web Han's Laser. Han's Laser luôn ưu tiên bảo mật thông tin cá nhân của bạn và trân trọng sự tin tưởng mà bạn dành cho chúng tôi.